マーケティングミックスの4つのPs:要素とサブ要素

4 Pのマーケティングミックスについて知っておく必要があるすべて。 マーケティングミックスの要素は、一般にマーケティングの4Pとして知られています。

ソーシャルマーケティングの「製品」は、必ずしも物理的な製品ではありません。 有形の物理的製品(例:コンドーム)からサービス(例:健康診断)、実践(例:母乳育児、ORTまたは心臓の健康的な食事)に至るまで、最終的にはより無形のアイデア(例: 、 環境を守ること)。

場所の決定または流通の決定は、生産者から消費者への商品の円滑な流れに関する決定に関係し、それにより時間、場所、所有のユーティリティを作成します。 場所の決定には、流通経路の決定と物流の決定が含まれます。

製品の価格を固定するために企業が選択したさまざまな「価格関連変数」の組み合わせは、価格ミックスと呼ばれます。

プロモーションは、マーケティングミックスの4番目の重要な要素であるため、マーケティングミックス戦略の一部です。 プロモーションとは、製品について顧客に通知し、説得し、顧客の心に製品に関するイメージを作成する責任を扱う活動です。

マーケティングミックスの4つのPsについて学習します。-1.製品2.場所3.価格4.プロモーション。


マーケティングミックスの4つのPs:製品、価格、場所、プロモーション

マーケティングミックスの4つのPs –さまざまなサブ要素を備えた製品、場所、価格、プロモーション

要素#1.製品:

製品はマーケティングミックスの重要な要素であり、それなしではビジネスはありません。 製品は何でも構いません。 オブジェクト、組織、サービス、場所、アイデア、または人のいずれかです。 私たちが目にするのは目に見える製品だけでなく、それに関連する利点とサービスでもあります。

顧客が製品を購入するとき、有形の製品だけでなく、彼が購入するのはサービスの満足したい属性または利益または保証です。 したがって、製品の管理には細心の注意を払う必要があります。 製品の管理には、適切な製品、製品ライン、製品範囲、ブランド化、ラベリングパッケージ、新製品開発、保証、サービスなどの計画と開発が含まれます。

したがって、組織は、ターゲット顧客のニーズや要望、購入行動、年齢、収入、味、価値、競争条件、取引慣行、法的考慮事項などのさまざまな要因に照らして製品を開発する必要があります。

製品のさまざまなサブ要素は次のとおりです。

私。 製品の特徴:

製品の機能に関する決定には、対象顧客が必要とする機能を製品に組み込むことが含まれます。 これには、顧客が製品に求める利点が含まれます。

ii。 製品の品質:

製造業者は、製品が指定された品質基準を満たしていることを確認することが非常に重要です。 品質基準の管理は基本的な要件です。 法律または製造者によって、製品の種類ごとに異なる品質基準が確立されています。

iii。 製品デザイン:

製品設計は、マーケティングの重要な決定事項であり、売上の増加に役立ちます。 魅力的なデザイン、便利さ、実用性、安全性により、優れたデザインは製品への付加価値を高めます。

iv。 製品の種類:

顧客は長い間同じ製品に満足していません。 現在の顧客は、提供される製品の多様性を望んでいます。 最近の顧客を満足させるには、製品の新しさが不可欠​​です。

v。製品サイズ:

さまざまなサイズの製品の可用性は、さまざまなターゲットグループのさまざまな要件だけでなく、さまざまな時点での個々の顧客のさまざまな要件にも適しています。

vi。 ブランディング:

ブランドは、会社の製品を識別し、競合するブランドと区別するために使用される名前、用語、記号、記号、マーク、またはこれらの組み合わせです。 製品にブランド名を付ける管理プロセスは、ブランディングと呼ばれます。 単純な製品だけでなく、今日市場で購入されるブランド名であるため、マーケティング担当者は自分の製品にブランドを付けることが不可欠です。 多くの場合、ブランドは品質と信頼性の代用として使用されます。

vii。 ラベリング:

ラベル付けは、製品決定の重要な要素です。 サイレントインフォーマーであり、プロモーションツールとしても機能します。 製品の構成、正味の内容、利点、適切な使用方法、安全性、保存方法、有効期限など、製品に関するあらゆる詳細をお客様に提供します。プロモーションツールとして、魅力的なグラフィックとデザインを提供します、濃くて深い色など、顧客を引き付ける。

viii。 包装:

パッケージングとは、製品のラッパーまたはコンテナを提供するアクティビティのことです。 製品を保護するため、生産者から消費者への流通経路を安全に移動でき、簡単に保管することもできます。 また、製品の鮮度と品質の維持にも役立ちます。

さらに、マーケティングツールとして機能し、製品のプロモーションに役立ちます。 魅力的なパッケージデザイン、色、形、素材などは、消費者の心に製品に関する明確なイメージを投げかけます。

ix。 販売サービスの後、保証と保証:

工業化の進展により、電子機器、機械などの使用が増え、そのすべてがアフターサービスを必要としています。 保証、保証、修理、スペアパーツなどは、製品の価値を高めます。 売り上げ後のサービスが優れていれば、製品に対する顧客の反応も向上します。

要素# 2.場所:

場所の決定または流通の決定は、生産者から消費者への商品の円滑な流れに関する決定に関係し、それにより時間、場所、所有のユーティリティを作成します。 場所の決定には、流通経路の決定と物流の決定が含まれます。

場所のさまざまなサブ要素は次のとおりです。

私。 交通:

物流の構成要素としての輸送は、製品の市場を拡大するため、企業にとって非常に重要です。 輸送に関する決定には、使用する輸送モードの選択、車両を所有するかレンタルするか、配送のスケジュール方法、製造業者から卸売業者、小売業者への輸送コストを負担する方法が含まれます。

さまざまな交通手段があります。 道路、鉄道、水路、航空路、およびパイプライン。 通常、これらのモードの組み合わせは会社によって選択されます。 ここで、特定の輸送モードの選択が商品の状態とその価格設定に影響し、最終的に顧客満足度に影響することに注意することが重要です。

ii。 倉庫:

倉庫は企業に保管機能を提供し、それにより時間の効用を生み出します。 生産と流通の間の長いギャップ、特定の商品の季節的な生産、製品に対する継続的な需要などの要因により、企業は製品を保管する必要がありました。 倉庫の決定には、主に公共または民間の倉庫または冷蔵倉庫の選択に関する決定、および需要時に迅速にリリースするために商品を保管する必要がある場所の数が含まれます。

iii。 在庫レベル:

企業は、必要に応じて需要を満たすために十分な在庫を持ち運ぶ必要があります。 在庫量、在庫期間、保管場所の決定が含まれます。

在庫にはコストがかかり、ビジネス全体に影響を及ぼす可能性があるため、在庫に関する決定は非常に慎重に行う必要があります。 在庫の決定は、輸送モード、倉庫の場所、利用可能な通信施設などのさまざまな要因を考慮して行われます。

iv。 チャネルレベルと仲介者:

マーケティングチャネルは、さまざまなチャネルレベルによって特徴付けられます。 仲介者の数に応じて、異なるチャネルレベルがあります。 メーカーが消費者に直接販売するダイレクトマーケティング、商品が1つの仲介者を通じて販売される1レベルのチャネルなど。 会社は、採用する仲介業者の数と種類も決定する必要があります。

要素# 3.価格:

価格設定は、交換の媒体を提供することでトランザクションを促進するため、すべての組織で重要な位置を占めています。 マーケティングミックスの収益を生み出す要素です。 効果的なコミュニケーションを備えた適切な場所にある適切な製品は、適切な価格設定がなければ販売を可能にすることはできません。 成長と生存、繁栄と収益性、ブランドと企業のイメージの大部分は価格の影響を受けます。

価格に関する決定は、生産コスト、需要と供給、競争の性質と種類、政府の規則と規制、製品、プロモーション、チャネル、流通などの多くの要因に影響されます。

価格設定のさまざまなサブ要素は次のとおりです。

私。 価格設定のポリシーと戦略:

価格設定のポリシーと戦略は、企業が価格を決定できるガイドラインとフレームワークを提供します。 さまざまな価格設定ポリシーには、1つの価格設定ポリシー、柔軟な価格設定ポリシー、スキミング価格設定ポリシー、普及価格設定ポリシー、フルライン価格設定ポリシー、心理的価格設定、均一価格設定、ゾーン価格設定などがあります。

ii。 対象顧客と競争:

価格は、企業によるターゲット市場の選択に影響されます。 さまざまな価格で商品を購入する対象顧客の能力は、価格決定に影響します。 競合他社の数と競合の度合いも、企業に低価格の請求を強いています。

iii。 政府の規則と規制および社会的責任:

政府が価格設定活動に制限を課しています。 公営企業は、政府の指示に基づいて価格設定ポリシーを定めています。 社会の福祉は価格決定にとって重要です。 社会の短期的および長期的な利益は保護され、促進されなければなりません。

iv。 引渡条件:

仲介者への商品のタイムリーな配送は非常に重要です。 これに関するさまざまな条件は、配達される商品の量、配達の時間、配達の場所と条件のように、明示的な条件で決定されるべきです。 この点に関する企業の方針は明確でなければなりません。

v。利用規約とクレジット:

クレジットは、最近のビジネス活動の基盤です。 自社の製品を純粋に現金ベースで販売することは考えられません。 クレジットは売り上げを増やすだけでなく、市場の拡大にも役立ちます。 言い換えれば、それは販売促進のツールです。 ただし、適切なレベルに維持する必要があります。 商品の大部分は、間接チャネルシステムの下で、製造業者によるレンタル購入システムと分割払い方式で販売されています。

クレジットは、製造業者から卸売業者、卸売業者から小売業者、小売業者から最終消費者に付与されます。 信用レベルは、商品の性質、顧客の位置、競合他社の契約条件、銀行や金融機関を通じて利用可能な信用枠などのさまざまな要因を考慮した上で、会社が決定する必要があります。

vi。 マージン:

消費者が支払う実際の価格と製品の総コストの差がマージンです。 マージンは、製造業者、卸売業者、小売業者に設定されます。 仲介のマージンのレベルは、製品の性質に大きく依存します。 工業製品は、より多くのサービスとメンテナンスを必要とするため、マージンレベルが高くなりますが、消費財は、大規模で使用されるため、マージンレベルが低くなります。

要素# 4.プロモーション:

プロモーションは、マーケティングミックスの4番目の重要な要素であるため、マーケティングミックス戦略の一部です。 プロモーションとは、製品について顧客に通知し、説得し、顧客の心に製品に関するイメージを作成する責任を扱う活動です。

魅力的な価格でターゲットの顧客がアクセスできるように設計された適切に設計された製品は、企業が顧客に製品を適切な場所で適切な価格で入手でき、特定の具体性があることを効果的に伝えない限り、企業の成功を保証するのに十分ではありません利点と利点。

プロモーションのさまざまなサブ要素は次のとおりです。

私。 広告:

広告はプロモーションの非常に一般的な方法です。 これは、特定のスポンサーが消費者に商品、アイデア、または事実を非個人的に提示する有料形式です。 この非個人的なプレゼンテーションは、印刷メディア、電子メディアなどのさまざまなメディアを通じて行われます。新聞、雑誌、ラジオ、テレビ、映画、リーフレット、ポスター、広告板、ダイレクト広告などは重要な広告媒体です。

広告の決定には、広告の目的、広告メディア、広告のテーマ、広告の魅力、広告予算、広告代理店、広告のコピーとレイアウトの決定、および広告の効果の測定に関する決定が含まれます。

ii。 個人販売:

個人販売とは、商品を販売する目的で、1人または複数の見込み客に商品を口頭で提示することです。 主に産業用マーケティングに使用されますが、双方向のコミュニケーションをもたらす個人的な接触を伴うため、非常に特徴的なプロモーション形式です。

それは、顧客に製品を購入するように圧力をかけるのではなく、顧客を説得することに基づいています。 売り手は、顧客の変化するニーズや要望に応じて、売り上げ、交渉を調整する機会があるため、非常に柔軟で適応可能な方法です。 同時に、セールスマンは顧客から必要なフィードバックを受け取ります。 しかし、それはプロモーションの高価な方法です。

iii。 セールスプロモーション:

販売促進とは、商品やサービスの販売を促進するために提供される短期インセンティブを指します。 クーポン、プレミアム、コンテスト、無料商品、割引、ギフトなど、購入の場所と時間で提供されるすべての誘因を指します。プロモーションの効果的なツールですが、広告と個人販売を補足します。

iv。 広報:

広報とは、企業とその見込み顧客からなる大衆との間の理解と良好な関係を発展させ維持するための、組織側の計画的かつ真剣な取り組みです。 これは、顧客、株主、従業員、政府、一般大衆および社会の間での信用を高めるための会社による試みです。 意見、研究、文学、映画、会議、ツアーなどのさまざまなプログラムが広報活動を展開するために実施されています。

v。展示会と展示会:

トレードフェアや展示会は、最近のプロモーションミックスの要素として重要な位置を占めています。 彼らは彼らに買い手と売り手が顔を合わせることの利点をもたらします。すなわち、二者間の個人的な接触がそこにあります。 成功するためには、見本市と展示会の場所、それらのサイズ、デモンストレーションとディスプレイの配置、販売スタッフなどに関する適切な計画を立てる必要があります。

マーケティングミックスの開発は、マーケティングマネージャーにとって重要なタスクです。 それは多くの点で企業にとって有益です。 適切なマーケティングミックスは、会社の限られたリソースの適切な割り当てに役立ち、利益と顧客満足度の最大化に役立ちます。 顧客の要件は異なるため、マーケティングミックスのさまざまな要素とサブ要素の組み合わせが異なるため、企業は消費者指向のマーケティングを行うことができます。 顧客のさまざまなニーズは、別の方法で満たすことができます。


マーケティングミックスの4つのPs –要因:製品、価格、物流、プロモーション

1. 製品:

名前が示すように、購入可能な製品または販売用の製品を意味します。 この文脈での重要な事実は、物理的なオブジェクトやサービス、さらにはアイデアを含む「製品」という言葉の意味です。 (i)品質、(ii)設計、(iii)サイズ、(iv)ブランド、(v)梱包、(vi)保証、(vii)販売サービスなどに関する決定は、製品ミックスに含まれています。

この要素により、良質の製品が市場で販売されるようになります。 製品は明確なアイデンティティを持ち、他の製品と区別される必要があります。 シンプルだがキャッチーなブランド名と魅力的な「n」の扱いやすい便利なパッキングは、ブランド名の人気を高めるのに役立ちます。 商品の梱包は、経済的であると同時に保護的でなければなりません。 これらの事柄とアフターサービスが提供されると、製品の販売に勢いがつきます。

2. 価格:

製品を購入したり、サービスを受けるには、価格を支払う必要があります。 これはビジネスの基本的なルールです。 最大の利益を達成するために、商品の価格を高く設定することはできますが、価格が高くなると、需要が減少し、目標が達成されません。 このように、製品の価格設定は、製品が消費者の間で人気とお気に入りになるのに役立つことがわかります。 価格は費用効果が高いものでなければなりません。つまり、製品から得られるユーティリティに直接関係するものでなければなりません。 製品やサービス、またはアイデアの価格を決定する要因を見てみましょう。

(i) 生産コスト:

価格は、製造、管理、販売のすべての費用を抑える必要があります。 コストには利益も含める必要があります。

(ii) 需要:

需要が高く、供給が低い場合、請求される価格は高くなる可能性があり、逆もまた同様です。 価格を設定する前に、需要を正確に評価する必要があります。

(iii) 目的:

企業または懸念の目的が市場を獲得することである場合、最大の利益を獲得することを目的とする懸念と比較して、商品の価格が低くなる可能性があります。

(iv) 外部要因:

効用が似ている他の商品の価格も製品の価格に影響します。 政府の政策も価格に影響します。 流行の商品は、流行の商品よりも多く請求されます。

これらのすべての要因は、商品やサービスの価格やアイデアに関連する決定を下すのに役立ちます。

3. 場所(物理的分布):

商品の品質が素晴らしい場合、価格は費用対効果が高いのは間違いありませんが、製品が簡単に入手できない場合、製品は販売されません。 通常、生産者は製品を消費者に直接販売せず、卸売業者、小売業者、その他のエージェントの適切なチャネルを介して仕事を行います。 マーケティングミックスのこの要素で、製品が販売される適切なチャネルと、いつどこで決定されるか。

流通チャネルの選択に役立つ関連要因は次のとおりです。

(a)製品の性質:

製品が腐敗しやすい場合、最終消費者に到達するために最大のエージェントを必要とします。 製品が非常に技術的で高価な場合、飛行機や船舶などの分野で、消費者が生産者から直接購入することがあります。

(b) 提供される比較コスト:

製造業者は他の競合他社と同じチャネルを使用しているが、製品がより多く売れるように比較的低コストを提供している可能性があります。

(c) 支払う費用:

最小限の支払いと最大限のカバレッジを必要とするチャネルは、ビジネス上の懸念に最適です。

(d) 政府の規制:

政府は、一部の製品にチャネルを使用する際にいくつかの規制を設けることがあります。 ワインの広告がラジオで禁止されている場合、またはワインの供給のためのエージェントが市で許可されていない場合は、言います。 その後、メーカーは新しいチャネルを探す必要があります。

(e) プロデューサーの財源:

自社の製品を販売するために独自のショールームを持つ可能性のある生産者が設立されました。 Vimal、Raymond'sなどは、大都市の中心に独自のショールームを持っています。

4.プロモーション:

商品が適切に宣伝され、人々が商品やサービスを知っているまで、商品は販売されません。 製品を効果的に宣伝するには、さまざまな宣伝ツールの適切な組み合わせが必要です。 これは、規模、つまり予算とさまざまなツールとそのコストに依存します。 多くの要因が、製品の種類、ターゲット市場などとしてのツールの選択に影響します。

この「P」、すなわちプロモーションミックスの4つのツールまたは要素は次のとおりです。

(i)宣伝

(ii)販売促進

(iii)広告

(iv)個人販売。

これらの各ツールについて個別に説明しましょう。

(i)宣伝:

このタイプのプロモーションミックスには、これが有料のフォームではないという独特の機能があります。 実際のところ、宣伝とは、公開または非公開のメディアにおける企業/製品の言及を指します。 たとえば、新製品が発売され、同じカテゴリの他の商品の一部ではない機能が原因で、その製品がさまざまなグループの間で議論の場になる場合があります。

この言及はプロモーションに追加されるため、製品が公表されます。 この宣伝は、主に顧客からの良好な反応によるものであるか、品質によるものであるか、いくつかの論争によるものですらあります。 とにかく、これらの宣伝はプロモーションミックスの重要な部分を形成します。 製品が雑誌や市場で言及されることで多くの注目を集めることができれば、企業は製品の広告にもっと投資する必要はありません。

(ii)販売促進:

「販売促進には、個人販売、広告、宣伝以外のマーケティング活動が含まれ、ディスプレイ、ショー、博覧会、デモンストレーション、通常のルーチンではないさまざまな非反復販売努力など、消費者の購入とディーラーの有効性を刺激します。」 。

販売促進には、無料サンプルの配布、販売プレミアム、見本市、展示会、ディーラーインセンティブ、ファッションショーなどの活動が含まれます。

ここで言及する必要がある点は、販売促進は広告とは異なるということです(メディアを通じて行われ、他者によって所有および管理されます)。 個人販売(対面販売)および宣伝(非有料形式)。


4 Ps of Marketing Mix –追加のマーケティングP:パートナーシップとポリシー

要素# 1.製品

ソーシャルマーケティングの「製品」は、必ずしも物理的な製品ではありません。 有形の物理的製品(例:コンドーム)からサービス(例:健康診断)、実践(例:母乳育児、ORTまたは心臓の健康的な食事)に至るまで、最終的にはより無形のアイデア(例: 、 環境を守ること)。

実行可能な製品を使用するためには、人々はまず自分が真の問題を抱えており、製品の提供がその問題の良い解決策であると認識する必要があります。 ここでの研究の役割は、問題と製品に対する消費者の認識を発見し、問題に対して行動を起こすことがどれほど重要であるかを判断することです。

要素# 2.価格

「価格」とは、「ソーシャルマーケティング製品を入手するために消費者がしなければならないこと」を指します。 この費用は金銭的である場合があり、または代わりに消費者が時間や労力などの無形資産を放棄すること、または恥ずかしさや不承認のリスクを負うことを要求する場合があります。 費用が個人の利益を上回る場合、提供されるものの価値は低くなり、採用される可能性は低くなります。

ただし、利益がコストよりも大きいと認識されている場合、製品の試用および採用の可能性ははるかに高くなります。 特に避妊薬などの物理的な製品の価格を設定する際には、考慮すべき多くの問題があります。 製品の価格が低すぎるか、無料で提供されている場合、消費者は品質が低いと感じるかもしれません。 一方、価格が高すぎる場合、一部の人はそれを買う余裕がありません。

ソーシャルマーケティング担当者はこれらの考慮事項のバランスをとる必要があり、多くの場合、品質に対する認識を高め、取引に「尊厳」を与えるために、少なくともわずかな料金を請求することになります。 これらのコストとメリットの認識は、調査を通じて決定し、製品の位置付けに使用できます。

要素# 3.場所

「場所」は、製品が消費者に到達する方法を示します。 有形の製品の場合、これは流通システムを指します-倉庫、トラック、販売員、販売される小売店、または無料で配られる場所を含みます。 無形の製品の場合、場所はそれほど明確ではありませんが、情報やトレーニングで消費者に到達するチャネルに関する決定を指します。 これには、診療所、ショッピングモール、マスメディア車両、または家庭内デモが含まれます。

場所のもう1つの要素は、サービスのアクセシビリティとサービス提供の品質を確保する方法を決定することです。 ターゲットオーディエンスの活動と習慣、および既存の配信システムに対する彼らの経験と満足度を決定することにより、研究者は提供のための最も理想的な配信手段を特定できます。

要素# 4.プロモーション

最後に、最後の「P」はプロモーションです。 その可視性のために、この要素はしばしばソーシャルマーケティングの全体を構成すると誤って考えられます。 プロモーションは、広告、広報、プロモーション、メディア支援、個人販売、娯楽の手段の統合された使用で構成されます。 製品の需要を創出し、維持することに重点が置かれています。

公共サービスのお知らせや有料広告は1つの方法ですが、クーポン、メディアイベント、社説、「タッパーウェア」スタイルのパーティー、店内ディスプレイなど、他の方法もあります。 調査は、最も効果的かつ効率的な車両を決定して、ターゲットオーディエンスに到達し、需要を増やすために不可欠です。 主要な調査結果自体は、メディアイベントやニュース記事でプログラムの宣伝に使用することもできます。

追加のマーケティング「P 」:

1.パートナーシップ-多くの場合、社会的および健康上の問題は非常に複雑であるため、1つの機関が単独で凹みを作ることはできません。 本当に効果を上げるには、コミュニティの他の組織とチームを組む必要があります。 どの組織があなたと同じ目標を持っているか(必ずしも同じ目標ではない)を把握し、協力できる方法を特定する必要があります。

2.ポリシー–ソーシャルマーケティングプログラムは、個々の行動の変化を動機付けるのに役立ちますが、環境が長期的にその変化をサポートしない限り、維持するのは困難です。 多くの場合、ポリシーの変更が必要であり、メディア支援プログラムはソーシャルマーケティングプログラムを効果的に補完することができます。

ソーシャルマーケティングプログラムで対処される問題は、多くの場合、安全なセックスや暴力など、物議を醸すまたは複雑であり、サポートを得るため、ターゲットオーディエンスにアクセスするため、またはパスで潜在的な敵を避けるために、コミュニティ組織との政治的外交が必要になる場合があります。

例として、高齢女性向けの乳がんスクリーニングキャンペーンのマーケティングミックス戦略には、次の要素が含まれます。

製品は、これらの3つの動作のいずれかです。1年に1回のマンモグラムを取得し、毎年乳房診察のために医師を診察し、毎月の乳房自己検査を実施します。 これらの行動に関与する価格には、マンモグラムと検査の金銭的費用、不快感および/または恥ずかしさの可能性、時間、さらには実際に塊を見つける可能性さえ含まれます。

これらの医療および教育サービスが提供される場所は、対象となる視聴者のニーズに応じて、移動式バン、地元の病院、診療所、および職場です。 宣伝は、公共サービスの告知、看板、大量メール、メディアイベント、およびコミュニティへのアウトリーチを通じて行うことができます。

地元または全国の女性グループ、企業スポンサー、医療機関、サービスクラブまたはメディアとのパートナーシップを築くことができます。 キャンペーンの政策的側面は、低コストでマンモグラムへのアクセスを増やすこと、マンモグラムの保険とメディケイドの補償を要求すること、または乳がん研究のための連邦資金を増やすことに焦点を合わせるかもしれません。

政治的には、キャンペーンで「あなたの側」にしたいグループは、キャンペーンの枠組みによって異なります。 育成する可能性のある同盟国は、医師、保険会社、女性の健康団体、または米国癌協会です。 マーケティングミックスの各要素は、プログラムの開発時に考慮される必要があります。これらはマーケティング活動の中心です。 研究は、最終製品、価格、場所、販売促進、および関連する決定を解明および形成するために使用されます。


4Pのマーケティングミックス–製品、価格、場所、プロモーションミックス:タイプあり

マーケティングミックスの要素は、一般にマーケティングの4Pとして知られています。

彼らです:

1.製品(ミックス)

2.価格(混合)

3.配置(ミックス)

4.プロモーション(混合)

1.製品(混合):

企業が製品を生産するために選択したさまざまな「製品関連変数」の組み合わせは、製品ミックスと呼ばれます。

製品関連の変数には、製品、品質、パッケージング、ラベリング、ブランドの機能が含まれます。

商品やサービス、または販売のために市場に提供される「価値のあるもの」は、製品と呼ばれます。 例-歯磨き粉、石鹸など

製品の種類:

消費者製品-個人のニーズのために究極の消費者が購入する商品。 例-石鹸、歯磨き粉、織物など

工業製品-他の製品の生産における投入物として使用される商品例:原材料、トゥートなど

2.価格(混合):

製品の価格を固定するために企業が選択したさまざまな「価格関連変数」の組み合わせは、価格ミックスと呼ばれます。

価格関連の変数には、価格設定の目標、製品のコスト、競合他社の価格、利益率などが含まれます。

価格は、顧客が製品を入手するために支払わなければならない金額です。 価格設定は、企業による商品やサービスのマーケティングにおいて重要な位置を占めています。

価格設定は、効果的な競争力のある武器と見なされます。

3.配置(混合)/物流(混合):

対象顧客が製品を利用できるようにするために企業が選択したさまざまな「場所(物理的分布)関連変数」の組み合わせは、場所ミックスと呼ばれます。

場所に関連する変数には、流通経路、生産と消費の場所、保管と倉庫、輸送などが含まれます。

場所または物流には、企業の製品をターゲット顧客が利用できるようにする活動が含まれます。

または

物流には、商品をメーカーから顧客に物理的に移動するために必要なすべての活動が含まれます。

物流に関して2つの重要な決定事項があります。

a。 生産者から消費者への商品の物理的移動。

b。 選択する流通経路について。

4.プロモーション(混合):

企業が顧客に製品を購入するように説得するために選択したさまざまな「プロモーション変数」の組み合わせは、プロモーションミックスと呼ばれます。

プロモーション変数には、広告、個人販売、販売促進、広報が含まれます。

プロモーションは、製品について顧客に通知し、製品を購入するように顧客を説得するプロセスです。

マーケティング担当者は、さまざまなコミュニケーションツールを使用して、製品について顧客に通知し、説得します。

これらが含まれます:

(i)広告

(ii)個人販売

(iii)販売促進

(iv)広報。


マーケティングミックスの4つのPs –追加の4つのP:パッケージング、プロセス、人物、および身体的証拠

マーケティングの地平を広げるために、さらに4つの「P」が追加されました。

彼らです:

1.パッケージング

2.プロセスと

3.人々

4.身体的証拠

1.包装:

消費財の包装は、マーケティング計画において重要な役割を果たします。 包装とは、商品が顧客に届けられる前の商品の包装とカートのことです。 商品が顧客に発送される前に、適切な小さなパッケージに入れられます。

パッキングの利点:

私。 起こりうる損害から商品を保護します

ii。 商品を清潔で清潔に保つのに役立ちます

iii。 適切なパッケージは商品のサイズの均一性を可能にします

iv。 ブランドは通常、良いパッケージングを通じて宣伝されます。 たとえば、お茶、コーヒーなどは、適切なパッケージに入れない限りブランド化できません

v。梱包された商品を簡単に処理できる

vi。 Goods which are packed properly creates faith in the minds of people in terms of quality and quantity

vii。 A good package attracts customers. Therefore, good package would help the organization to increase sales volume

2. Process:

Process refers to the system by which the customer receives delivery of the services. For example, in a fast food restaurant the process consists of buying coupons at one counter and packing the food against coupons at another counter. In service the process mainly involves adding value or utility for customer. Activities should be arranged in a logical and sequential form.

Following are the steps involved in process:

私。 Identify the steps involved in delivering the service to the customer.

ii。 Arrange the steps in the most logical and proper sequence

iii。 Minimize the customer's contact in the process

iv。 Using automation to speed up the delivery process

3. People:

Person rendering service play vital role in the marketing of services. Their attitudes and behaviour exercise a major influence on the customer's perception of the service and the company. Persons involved in the process should ensure complete consumer satisfaction.

Wherever possible automation and computerization should be used to reduce the need for personal contact. Careful selection and training, neat and consistent appearance of service personnel are necessary. In addition rules and norms can be laid down to ensure consistent behaviour.

4. Physical Evidence :

Tangible elements in a service play a significant role in influencing the image of the service in the minds of customers. For example, seating arrangements and interior decoration of the theatre are physical evidence. Essential physical evidence can be used to build a strong image and to differentiate the services from those of the competitors.

Coca-Cola considers marketing mix as the artistic balance of seven ingredients- (i) Product, (ii) Price, (iii) Promotion, (iv) Place, (v) Potential, (vi) Penetration, and (vii) Profit. These seven 'P's of marketing can easily assure quality, availability, satisfaction, brand equity and repeat purchases.

Marketing management has to perform the following chief functions of marketing:

(a) Knowledge of demand, ie, customer needs unmet so far, and how the demand can be developed.

(b) Obtaining demand ie, getting orders,

(c) Fulfilling orders, ie, achieving a profitable turnover, and

(d) Ensuring satisfaction of customer needs, ie, aiming at new and/or repeat business.

Marketing management cycle involves:

a。 Determination of the present and potential customer through marketing research,

b。 Formulation of the marketing plan and policy,

c。 Development of product and its adaptation to specific customer needs through product planning and development.

d。 Channel choice and channel management,

e。 Physical distribution arrangement,

f。 Generation and stimulation of demand through all devices of promotion,

g。 Determination of selling prices and discounts,

h。 Selling activities ie, personal selling, contract negotiation, payment provisions,

私。 After-sales activities,

j。 Feedback of information from the market on post-sale reactions and usage,

k。 Re-planning on the basis of feedback information from the environment and the market.


 

コメントを残します